客製FAQ

客製 FAQ

Q1：你們是一家什麼樣的公司：

A：我們是為企業、團體與個人提供客製化商品與禮贈解決方案的服務公司。 

Q2：你們可以做哪些客製商品？
A：我們提供多種客製商品，如品牌禮盒、活動贈品、員工禮、VIP禮品等，並支援 LOGO、專屬設計、包裝客製。官網上的商品和禮盒套組皆可客製，如果有別的商品需求也可以告知我們客服人員。

Q3：可以協助設計嗎？還是需要自己提供？
A：可以全程由我們設計，包含品牌視覺、排版與禮盒搭配，也可依照客戶提供的素材製作。

Q4：可以做品牌整體規劃嗎？
A：可以，我們可協助整體禮贈品企劃，從產品組合、包裝到開箱體驗一次完成。提供選品、設計、開模、打樣、生產、品質管理與交貨的一站式服務。

Q5：可以依照預算提供商品規劃嗎？

A： 可以，我們可以依照預算、用途與風格，規劃企業禮贈、員工福利、團體紀念品及個人專屬商品，為企業、團體與個人提供客製化商品與禮贈解決方案的服務公司。 

Q6：最低訂購量（MOQ）是多少？
A：單件、少量或大量皆可訂購。

Q7：可以先打樣嗎？
A：可以提供樣品或打樣服務，確認設計與品質後再量產。

Q8：大量訂購有優惠嗎？
A：有，數量越多單價越優惠，歡迎聯繫取得專屬報價。

Q9：下單至交付時間需要多久？
A：一般約 14–21 天，視訂單數量與客製程度而定。

Q10：可以配合活動或檔期交付嗎？
A：可以，我們可依活動時間倒推生產排程，確保準時交貨。

Q11：可以分批出貨或寄送不同地址嗎？
A：可以，支援分批出貨與多點配送（如寄送給不同客戶或員工）。

Q12：可以客製品牌包裝嗎？
A：可以，包含禮盒、卡片、品牌視覺與開箱體驗設計。

Q13：可以做高端禮盒嗎？（送VIP客戶）
A：可以，我們有高端禮盒方案，適合品牌形象提升與重要客戶贈禮。

Q14：可以開發票嗎？
A：可以，提供統一發票或公司報帳使用。

Q15：付款方式有哪些？
A：支援匯款、轉帳等方式，大額訂單可分階段付款。

Q16：如果商品有問題怎麼辦？
A：我們提供品質檢驗與售後服務，如有問題將協助解決。

Q17：如何確保品質一致？
A：所有商品皆經過打樣確認與出貨前檢查，確保品質穩定。